品牌形象管理 - Y916创意聚合

本文以近期某知名科技公司新品发布会为例，复盘其因演示环节出现的技术故障引发的品牌信任危机。报道依据公开报道与行业分析，梳理了企业从即时致歉、技术溯源到补偿兑现的全过程。重点呈现企业在应对突发舆情时的响应速度与信息透明度策略，为观察企业品牌形象管理提供一份客观的案例切片。