数字化交互 - Y916创意聚合

本文从用户体验视角出发，探讨在数字化触点日益增多的当下，企业品牌形象如何通过界面设计、响应速度、沟通方式等交互细节被用户感知与塑造。文章基于行业观察与案例分析，揭示了体验即品牌的新常态。