一、规则核心定义
百度爱采购北极星模型(店铺分)是平台官方打造的卖家综合运营能力评估体系,通过多维度数据建模,全方位诊断卖家店铺运营健康度,精准定位服务短板、输出可落地的优化策略,助力卖家提升买家信任度、高效搭建买卖沟通桥梁,实现平台生态良性循环。
为适配平台发展节奏、优化供需匹配效率、规范商家运营行为,进一步提升平台整体服务质量与用户体验,爱采购官方对店铺分核算规则、店铺星级评定标准完成优化升级,新版规则将于2026年3月下旬正式生效,全体入驻卖家需遵照新规执行店铺运营与优化。

二、规则应用价值
店铺星级是基于店铺分百分比排名+核心指标达标情况的综合等级评定,直观体现卖家在所属行业内的运营竞争力,是平台衡量商家服务能力、分配资源权益的核心依据,具体应用场景如下:
搜索排序加权:店铺星级为平台搜索排序核心影响因子,星级越高,店铺及商品在搜索结果页的优先展现权重越大,获取精准流量的概率显著提升。
买家决策影响:店铺星级将在店铺详情页、商品展示页等核心位置对外展示,直接影响买家采购选择,高星级店铺更易获得买家信任与询盘。
资源权益倾斜:星级等级直接决定商家可参与的营销活动、流量扶持、专属服务等权益权限,高星级店铺可解锁更多平台推广资源与运营特权。
商品展现加持:高星级店铺的商品将获得额外曝光扶持,优质商品搭配高店铺星级,可实现流量与转化的双重提升。
三、新版店铺分指标详情
新版店铺分延续10分满分制,通过多维度指标加权核算综合得分,平台已基于新规完成预计算,建议卖家提前针对得分未达满分的考核项开展优化,抢占规则生效先机。
本次规则优化聚焦运营质量与合规性,新增多项精细化考核指标、调整部分指标核算范围,全面覆盖商品质量、店铺信用、运营活跃度、合规经营等核心维度,具体指标体系详见下方配套表格。
| 考核维度 | 考核指标 |
|---|---|
| 商品质量 | 5星商品占比 |
| 主推商品视频覆盖率 | |
| 内容质量 | 行业内容-内容量 新增 |
| 行业内容-优质率 新增 | |
| 行业视频-内容量 新增 | |
| 行业视频-优质率 新增 | |
| 信用保障 | 真实性认证 |
| 地图poi认证 新增 | |
| 实力认证 | |
| 店龄 | |
| 咨询体验 | 电话接通率 |
| IM三分钟及时响应率 | |
| 询盘24小时及时响应率 | |
| 增值产品 | 增值产品订单金额 新增 |
| 平台互动 | 爱采购企业微信号添加 新增 |
| 营销活动参与 新增 | |
| 课程培训参与 新增 | |
| 违规行为 | 重复铺货 |
| 风控违规积分 |
四、新版店铺星级评定标准
店铺星级实行达标制评定,卖家需同时满足对应星级的全部考核标准,方可获得相应星级认证;单一指标不达标将无法晋级,评定标准公开透明、全平台统一执行。
4.1 核心评定维度说明
店铺分综合得分排名:指店铺综合得分在全平台同品类卖家中的百分比排名,是星级评定的基础门槛。
商品质量分:采用加权核算模式,计算公式为「5星商品占比得分×对应指标权重 + 主推商品短视频覆盖率得分×对应指标权重」,重点考核商品信息质量与内容丰富度。
信用保障分:综合店铺资质与经营稳定性核算,计算公式为「真实性认证得分×对应指标权重 + 地图POI认证得分×对应指标权重 + 实力认证得分×对应指标权重 + 店龄得分×对应指标权重」,体现店铺合规性与可信度。
商家违规剩余积分:卖家可通过商家后台-店铺管理-风控违规页面查询实时积分;若风控违规剩余积分<6分,平台将限制店铺30天内无法晋级4星及以上星级,严守合规经营底线。
各星级具体分数线、指标达标阈值详见下方配套表格,卖家可对照自查、针对性优化。

五、规则核心更新与温馨提示
5.1 重点更新点说明
核心机制变革:新版店铺分保留10分满分制,取消4星级以下商家比例门槛,全面转为固定分数线达标制,评定标准更公平、更清晰,降低商家评级不确定性。
新增考核指标:店铺分体系新增行业内容优质率、行业视频优质率、爱采购企业微信号添加、营销活动参与、课程培训参与五大指标,引导商家提升内容质量、强化平台互动、深耕专业运营。
指标范围调整:增值产品相关考核中,增值产品订单金额核算范围明确为加油包、商机通等平台官方增值广告产品,核算口径更精准。
5.2 保护分与核算说明
样本量保护机制:若因样本量不足导致某指标无有效得分,该指标对应权重将由平台模型算法自动分配至其他有效指标,保障店铺分核算公平性,避免单一数据缺失影响整体评分。
核算优先级:若公示权重配比与实际模型计算结果存在细微差异,以平台实际核算的店铺综合得分、星级评定结果为准,确保评分体系的严谨性与稳定性。
5.3 商家实操建议
请各位卖家及时查阅新版规则,提前完成店铺资质认证、商品质量优化、违规积分清理等工作,密切关注商家后台公告与数据更新,按时参与平台培训与营销活动,稳步提升店铺分与星级,抢占平台流量红利。
本规则最终解释权归百度爱采购平台所有,平台将根据运营情况适时调整规则细则,如有更新将另行发布官方公告,请卖家持续关注。
- 信息来源参考:https://b2b.baidu.com/channel/article?id=4085